Ｑ. どのような業種でも対応可能ですか？
Ａ. もちろんです。すべての事業は人と関わるサービスであります。
お客様との接点なくして事業はありえません。当研究所のサービスがきっとお役に立つはずです。
Ｑ. 現状調査は、どのように実施されるのか？
Ａ. 研究員が通常のお客様を装い店舗や企業・機関を訪れます。
そして、通常のお客様と同じように、従業員に質問をしたり、商品を購入したり、食事をしたりしてサービスを体験します。
その後、体験したサービスに対する評価をレポーティングします。
Ｑ. 料金体系はどうなっているのか？
Ａ. 企業のサービス基準、方針、課題などに合せて全てオーダーメイドとなっており、個別にお見積もりをお出しします。当然、お見積もりまでは無料です。
